Di Gowim, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab moral yang kami ambil dengan serius. Setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami dilindungi dengan teknologi penyulitan terkini dan dikendalikan dengan penuh amanah.
Penyulitan data bertaraf perbankan untuk semua maklumat anda
Mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia
Maklumat anda tidak pernah dijual kepada mana-mana pihak ketiga
Anda berhak mengakses, membetulkan atau memohon padam data anda
Pengguna boleh memohon pemadaman data peribadi atas sebab tertentu
Pengguna dimaklumkan dalam 72 jam jika berlaku sebarang pelanggaran data
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana Gowim mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda. Dengan menggunakan platform Gowim, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau memberikan sebarang maklumat peribadi kepada kami.
Gowim ("kami", "platform", "syarikat") komited untuk melindungi privasi dan keselamatan maklumat peribadi semua pengguna yang mengakses atau menggunakan perkhidmatan kami di gowim.net dan aplikasi mobile Gowim.
Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (PDPA 2010) dan prinsip-prinsip amalan terbaik perlindungan data antarabangsa. Ia terpakai kepada semua individu yang:
Kami memahami bahawa kepercayaan anda terhadap kami dalam mengendalikan maklumat peribadi adalah sesuatu yang tidak boleh dipandang ringan. Setiap keputusan yang kami buat berkaitan data pengguna berlandaskan prinsip ketelusan, had tujuan dan keselamatan yang ketat.
Gowim hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan berkesan dan selamat. Jenis-jenis data yang kami kumpul adalah seperti berikut:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad | Pengesahan KYC, cegah penipuan |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat tempat tinggal | Komunikasi akaun, sokongan pelanggan |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, maklumat e-dompet | Memproses deposit dan pengeluaran |
| Data Penggunaan | Log aktiviti, sejarah pertaruhan, masa sesi | Keselamatan, pengesanan penipuan, penambahbaikan platform |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Keselamatan, pengoptimuman prestasi platform |
| Data Kuki | Keutamaan sesi, tetapan bahasa | Pengalaman pengguna yang lebih baik |
Prinsip Had Tujuan: Kami tidak mengumpul data melebihi apa yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Setiap maklumat yang kami minta daripada anda ada sebabnya yang jelas, dan anda berhak bertanya mengapa sesuatu maklumat diperlukan.
Maklumat peribadi yang anda berikan kepada Gowim digunakan secara bertanggungjawab untuk tujuan-tujuan berikut:
Gowim tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan material kepada anda tanpa semakan manusia, melainkan untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan yang memerlukan respons segera.
Gowim tidak menjual, menyewakan atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Ini adalah komitmen mutlak yang tidak boleh dikompromi.
Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak tertentu:
Tidak Pernah: Gowim tidak pernah dan tidak akan menjual maklumat peribadi anda kepada pengiklan, broker data atau mana-mana pihak yang tidak berkaitan dengan operasi platform kami. Jika ada pihak mendakwa mendapat data anda dari Gowim untuk tujuan pemasaran pihak ketiga, ia adalah palsu.
Gowim menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun perlu diingatkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform. Kuki penting tidak boleh dilumpuhkan kerana ia diperlukan untuk keselamatan asas.
Gowim melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa dilindungi. Langkah-langkah keselamatan yang kami gunakan termasuk:
Tanggungjawab Bersama: Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Anda juga memainkan peranan penting dengan menjaga kerahsiaan kata laluan dan tidak berkongsi maklumat log masuk akaun anda dengan sesiapa pun.
Gowim hanya menyimpan maklumat peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan asal pengumpulannya, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
Apabila sesuatu data tidak lagi diperlukan, ia dipadamkan secara selamat menggunakan kaedah pemadaman yang memastikan data tersebut tidak boleh dipulihkan. Untuk data yang perlu dikekalkan atas sebab undang-undang, akses kepada data tersebut dihadkan dengan ketat.
Di bawah PDPA 2010 Malaysia, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan maklumat peribadi anda yang disimpan oleh Gowim. Kami komited untuk menghormati dan memfasilitasi semua hak ini:
Anda berhak untuk meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
Jika sebarang maklumat yang kami simpan tentang anda adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk memohon pembetulan dengan segera.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda dalam situasi tertentu, seperti apabila data tidak lagi diperlukan atau anda menarik balik kebenaran.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa, dan kami wajib mematuhinya serta-merta.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain jika diperlukan.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon agar kami mengehadkan pemprosesan data anda sementara sesuatu pertikaian diselesaikan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan Gowim melalui live chat dalam platform. Kami akan merespons dalam masa 3 hari bekerja dan menyelesaikan permintaan dalam masa 21 hari bekerja seperti yang ditetapkan oleh PDPA.
Platform Gowim adalah terhad kepada pengguna yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang maklumat peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Jika kami mendapati bahawa kami telah mengumpul maklumat daripada individu bawah umur tanpa pengetahuan, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa kami mungkin mempunyai maklumat daripada individu bawah umur, sila hubungi kami dengan segera.
Gowim berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan dalam undang-undang, teknologi atau operasi perniagaan kami. Sebarang perubahan yang ketara akan:
Penggunaan platform berterusan selepas perubahan Dasar Privasi berkuat kuasa menunjukkan penerimaan anda terhadap Dasar yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun dan menghentikan penggunaan platform.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara Gowim mengendalikan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu.
Anda boleh menghubungi kami melalui:
Kami berkomitmen untuk merespons semua aduan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) sebagai pihak berkuasa yang berkaitan.
Pegawai Perlindungan Data (DPO): Gowim melantik Pegawai Perlindungan Data yang bertanggungjawab mengawasi semua aspek pematuhan privasi dan perlindungan data di platform kami. Beliau boleh dihubungi melalui saluran sokongan rasmi Gowim.
Dengan perlindungan data bertaraf perbankan dan pematuhan penuh PDPA Malaysia, anda boleh menikmati semua permainan dan perkhidmatan Gowim dengan penuh keyakinan bahawa maklumat anda sentiasa selamat.
Data anda dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Hanya untuk pengguna 18 tahun ke atas.